Parmi tous les bouleversements auxquels ont dû faire face les spécialistes du marketing ces dernières années, il en est un qui transforme en profondeur l’ensemble de la profession : le passage d’une vision centrée sur le produit à une vision centrée sur le client ! br br Alors, quelles bonnes pratiques pour les marques à l’heure du « customer centric » ? br br 1ère partie de la Table Ronde "Quels conseils pour être véritablement Customer Centric" avec les témoignages : br br Ce débat réunit : br - Ollivier Monferran, Digital & CRM Manager de Opel – groupe General Motors ; br - Pauline Tourneur, Directrice Générale de Attractive World ; br - Baptiste Beaumont, CRM Manager de Thomas Cook ; br - Nicolas Tracz, Responsable de l’accélération Digitale, eCommerce et CRM de Pernod – groupe Pernod-Ricard.