Pagamenti più semplici e fluidi, utilizzo più razionale dei «wallet», tecnologie più sofisticate, anche per prevenire e respingere le frodi. Secondo Enzo Quarenghi, head of financial services di Ntt Data, gli agenti autonomi di intelligenza artificiale saranno in grado di fare questo, e non solo. Un vero e proprio cambio di paradigma, che toglierà dalle mani dell'essere umano diversi passaggi nel processo di pagamento.