Plus de vidéos sur le site Xerfi Canal : br br Les banques ont dans leur immense majorité placée l’innovation au cœur de leur stratégie. Mais si l’essor du numérique a ouvert un champ des possibles considérable, il a aussi modifié les comportements et les attentes des clients. Alors comment converger vers ces attentes et comment innover avec succès ? Pour en parler Precepta Stratégiques a reçu Eric Lamarque, professeur à l'IAE de Paris. br br Eric Lamarque, Les banques face aux nouvelles attentes des clients, Precepta Stratégiques br br www.xerfi.