تواجه أكثر من ألفي عائلة عراقية نازحة بشقلاوة صعوبة في إثبات هويتها أو المنطقة التي أتت منها، وذلك بعد فقدانها أوراقَها الثبوتية في رحلة النزوح من مناطق المواجهات بين القوات العراقية ومسلحي تنظيم الدولة.