Les nouveaux films introduisent un renouveau pour le positionnement de la marque qui place les abonnés Alice au centre des préoccupations de la société. br br A travers de multiples interviews d'abonnés Alice à la façon d'un micro trottoir, ces derniers répondent à la question "Alice c'est quoi pour vous?". br Dans ce film c'est la richesse de l'offre TV et de la VOD ainsi que la disponibilité de la hotline 24h24 qui sont abordés.