br br Au magasin d'usine "Twin Cities Premium Outlets" de la ville d'Eagan (Minnesota), le jeune Ben est assis sur un banc métallique dans la boutique "Finish Line" et se coince accidentellement un doigt de la main droite dans un des trous ronds du banc. Son grand frère, Jack Doole, tente de l'aider en lui versant sur le doigt du produit désinfectant pour les mains, pensant que le liquide pourrait lubrifier et débloquer la situation. Malheureusement, cela ne fonctionne pas et le majeur de l’adolescent reste toujours bloqué.