Un BMW Genius es un apasionado por la marca que además es capaz de transmitir esa pasión al cliente que entra en un concesionario. Gracias a sus habilidades de comunicación y a sus conocimientos tecnológicos, el BMW Genius puede resolver cualquier duda que surja, puede orientar al comprador en las diferentes opciones que ofrecen los vehículos BMW y, una vez que el cliente esté decidido a adquirir el coche, pasarle con el agente comercial para que sea él quien finalice la venta. El BMW Genius no negocia precios, no habla de dinero.