Mot du pape François : Dialoguer c'est écouter ce que me dit l'autre et dire avec douceur ce que je pense moi. Mais si je ne laisse pas l'autre m'exprimer tout ce qu'il a dans le coeur et je commence à crier, la relation entre nous ne finira pas bien; la relation entre mari et femme, entre parents et enfants, ne sera pas couronnée de succès. Écouter, expliquer, ne pas crier: coeur ouvert.