Sebanyak 24 orang tewas dalam insiden terbakarnya kapal Zahro Express sudah teridentifikasi. Seluruh keluarga korban telah menerima santunan masing-masing Rp 25 juta. Sedangkan untuk korban luka-luka, Jasa Raharja telah menerbitkan surat jaminan biaya perawatan ke rumah sakit tempat para korban dirawat. Berikut ini nama korban dan ahli waris yang telah menerima santunan.