Comment l’omnicanal est devenu un discours d’expérience et de performance ? br br 2ème partie de la table ronde «Innovation & Cross-Média» avec L’Oréal, Nissan, MisterFly et Nespresso engagés dans le duo expérience client et performance, avec le témoignage de Nathalie Gonzalez, Directrice Marketing et Communication de Nespresso, marque de référence sur le marché du café et filiale du groupe Nestlé.