Ottawa refuse pour l'instant de poursuivre l'entreprise IBM, qui a créé Phénix, pour récupérer une partie des sommes perdues. C'est pourtant ce qu'a fait, avec succès jusqu'ici, l'État de l'Indiana. Là-bas, le gouvernement avait embauché IBM pour moderniser son système d'aide sociale. Ils ont finalement annulé le contrat et traîné la compagnie devant les tribunaux.