A produção das redes de cuidado no espaço dos hospitais é fortalecida através da inclusão dos usuários como pessoas de direitos, da diminuição das diferenças de poderes e saberes no espaço hospitalar e no reconhecimento da dimensão afetiva das relações profissionais e do cuidado. Seja pela implantação de espaços de cogestão, como os conselhos gestores locais, seja por espaços de escuta, como as Ouvidorias externa e interna, visita aberta e reunião com acompanhantes, a Humanização Hospitalar é carregada de boas práticas na reorganização dos processos de trabalho. Neste programa vamos conversar sobre ações de ampliação da clínica e a melhoria do acesso e qualidade da atenção.