ppbr br 국민은행 노조가 19년 만에 총파업에 들어갔습니다. br br노사가 임금피크제 도입 시기 등을 두고 팽팽히 맞서고 있는데요. br br은행을 찾은 시민들은 하루 종일 불편을 겪었습니다. br br백승우 기자입니다.brbr[리포트]br[허권 금융노조위원장] br"2차, 3차 파업 우리 함께 성공할 수 있겠죠?" br br국민은행 노조가 추가 파업까지 예고하며 하루 동안 총파업을 벌였습니다. br br그러는 사이 은행 점포를 이용하려는 시민들은 발을 동동 굴렀습니다. br br[박종진 서울 영등포구] br"공인인증서랑 카드 재발급 같은 경우는 이제 업무가 안 된다고 말씀하시더라고요. 그 부분이 불편했어요." br br[김모 씨 서울 구로구] br"통장 만들러 왔죠. 전화하고 왔어요. 혹시 안 될까 봐. (그런데) 파업 사정 때문에 어렵다고 말씀을 하셨어요." br br파업 여파로 인근 점포가 제때 문을 열지 못하자 일부 이용객들은 다른 점포의 현금자동지급기 앞으로 몰렸습니다. br br출근한 직원 수가 적은 점포에서는 시민들의 불만이 터져 나왔습니다. br br[김모 씨 서울 구로구] br"아니 이제 돈도 찾고 세금 내려고 왔는데. 사업하는 데 좀 지장이 있죠." br br[최모 씨 서울 구로구] br"(인터넷 뱅킹) 비밀번호가 안 맞아서 그거 좀 하려고 왔는데 한참 한 20분 걸어왔는데 되돌아가야지 뭐." br br일부 점포에서는 대출 업무도 제대로 이뤄지지 못했습니다. br br[은행 관계자] br"여기서는 대출은 오늘 안 돼요. 파업하고 직원들이 없다고요. 대출할 수 있는 직원이 없어요." br br노조가 5차 파업까지 예고하고 있어 시민 불편이 매달 반복될 수 있다는 우려가 나오고 있습니다. br br채널A 뉴스 백승우입니다. brstrip@donga.