Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) meminta Bank Indonesia, kedepan dapat menerapkan mekanisme sanksi denda atas kegagalan sistem pembayaran Bank Mandiri. Sementara pihak BI menilai penerapan sanksi tidak mudah dilakukan, karena harus ada penelitian mendalam mengenai penyebab gangguan sistem pada Bank Mandiri.