pVIVA – Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan, Veri Anggrijono menjelaskan, pihaknya telah mendapatkan kepastian dari PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) perihal kompensasi yang didapatkan pelanggannya, akibat gangguan layanan listrik pada Minggu, 4 Agustus 2019.