レイ・モンロー (サム・ワーシントン) と妻のジョアン (リリー・レーブ) は、怪我をした娘を連れて病院の救急外来に駆けつける。だが、検査を受けに行った娘と妻は院内でこつ然と姿を消してしまう。2人の名前は来院記録からも消えていた。レイの不安は大きくなり必死になって2人を捜し、真相を突き止めようとするが...