Ninguém entende mais de direitos do consumidor do que a coordenadora do Procon-PR e colunista da Tribuna do Paraná, Claudia Silvano. Às vésperas da Black Friday, data que se consolidou no Brasil como época das grandes promoções e descontos, um paraíso para os consumistas, ela preparou dicas certeiras para que o nosso leitor diminua o risco de arrumar uma dor de cabeça futura.