Après la mort d'une femme victime d'un infarctus, malgré cinq appels passés au SAMU de Belfort, sa fille, présente à ses côtés, a décidé de porter plainte pour "homicide involontaire". Les enregistrements des conversations mettent en évidence le malentendu et l'erreur de diagnostic qui a conduit à une intervention tardive et vaine.