ppbr br 얼마전 경남 창원에서 여성 공무원이 민원인에게 맞아 실신하는 일이 있었죠. br br이후 민원인이 태연하게 아이스크림을 먹는 장면이 공개돼 공분을 샀는데요. br br경남 거제에서도 비슷한 일이 발생했습니다. br br홍진우 기자입니다.brbr[리포트]br시청을 찾은 민원인이 50대 여성 공무원에게 목소리를 높입니다. br br[현장음] br"○○○씨가 그 입장 되면 나에게 똑같이 고소하고 소송하면 되잖아요." br br화를 참지 못한 30대 남성은 급기야 공무원의 뺨을 때립니다. brbr폭행당한 여성은 한동안 고개를 들지 못합니다. br br[현장음] br"(경찰 불러. 경찰 불러.) 경찰에 전화했어요." br br사건은 지난 11일, 과태료를 체납한 남성의 차량에 번호판 압수 예고장을 붙이는 과정에서 시작됐습니다. br br단속 당시 해당 공무원이 차량 위에 수첩을 올려놨는데, 이 때문에 차량에 흠이 생겼다는 게 남성의 주장입니다. br br이후 전화로 협박성 발언을 이어가다 보상을 요구하기 위해 결국 시청을 찾았던 겁니다. br br피해 공무원은 크게 다친 곳은 없지만, 정신적 불안을 호소하고 있는 것으로 알려졌습니다. br br[거제시 공무원] br"어떤 돌발 행동이 나올지 모르니까 항상 두려운 마음이 계속 있는 상태에서 민원인을 대하게 되죠" br br경찰은 가해 남성을 공무집행방해 혐의로 불구속 입건했습니다. br br지난 2일엔 경남 창원에서 40대 남성이 긴급생계지원금이 나오지 않는다며 여성 공무원을 폭행하기도 했습니다. br br이 남성은 실신한 공무원 앞에서 태연히 아이스크림을 먹는 장면이 공개돼 논란을 빚었습니다. brbr지난 한해동안 민원인이 공무원에게 폭행이나 폭언을 하다 적발된 건수는 3만 8천 건이 넘습니다. brbr피해사례가 늘면서 지자체들도 대책 마련에 나섰습니다. br br[남윤수 경기도 반복민원대응팀 과장] br"안전 요원 배치, CCTV 설치, 인근 지구대와 직접 연결되는 비상벨 설치 운영 등 안전한 근무 환경을 위해 최선을 다하고 있습니다. " br br민원인 폭언과 폭행에 대해 처벌을 더 강화해야 한다는 목소리도 나옵니다. br br채널A 뉴스 홍진우 입니다. br brjinu0322@donga.