Kevin F. Adler a fondé Miracle Messages en 2014 en l'honneur de son oncle Mark. Ce dernier a été sans-abri pendant 30 ans et était atteint de démence. Kevin a décidé de venir en aide aux personnes qui vivent dans la rue, principalement pour les aider à retrouver leur famille. Jessica Day a rejoint l'équipe de Kevin et à deux, ils entreprennent les recherches.