Hospital ibarat “ground zero” bagi normal baharu. Di samping menerima ratusan pesakit COVID-19, hospital juga perlu terus menerima ribuan pesakit biasa dan pengunjung setiap hari. Apa cabaran pihak hospital menempatkan kedua-dua golongan ini dalam premis yang sama? Kami meneliti pelaksanaan “normal baharu” di semua aspek hospital, dari rawatan pesakit luar, kepada pembedahan, kepada farmasi.