„Marketing i biznes to zarządzanie korzystnymi, a więc przynoszącymi zysk relacjami z klientem. Celem marketingu biznesowego jest wytworzenie określonych wartości dla klientów i otrzymywanie w zamian określonych wartości od klientów”. Marketing w biznesie powinien skupiać się więc na zaspokajaniu potrzeb konsumentów.