Assim como na vida pessoal, empresas grandes ou pequenas passam pelo mesmo padrão de comportamento, que é na verdade um instinto humano: viver no piloto automático. Perla Amabile, colunista de Dinheiro em Dia, explica a importância de gastar energia mental para analisar as coisas e repensar métodos, hábitos e comportamentos que não servem mais.