टेलीकॉम कंपनियां (Telecom companies) सर्विसेज के नाम पर अक्सर ग्राहकों से ज्यादा पैसा वसूलती हैं. लेकिन इस समस्या के समाधान के लिए TRAI नया नियम ला रहा है. इस नियम के तहत अगर ग्राहकों को ओवरचार्ज (overcharge) करने का मामला सामने आता है, तो उन्हें ये पैसा रिफंड (refund) करना होगा.