설·추석 연휴 기간 한국소비자원에 접수된 택배 분실과 변질 등의 민원이 최근 5년 동안 만 건에 달하는 것으로 나타났습니다. br br 국회 정무위원회 소속 국민의힘 강민국 의원실이 한국소비자원에서 받은 자료를 보면, 지난 5년 동안 설·추석 명절 택배 관련 소비자 상담 건수는 만 579건이었습니다. br br 단순 상담을 넘어 사업자 부당행위에 대한 피해구제 요청이 접수된 건은 492건이었고, 전체 피해 금액은 5천459만 원에 달했습니다. br br 유형별로는 분실 등 계약 관련 피해가 59.2로 가장 많았고, 품질 AS 관련이 29.1, 이어 부당행위와 안전 등의 순이었습니다. br br 피해구제 접수건 가운데 합의에 이른 건은 55 수준이고, 나머지 45가량은 합의가 결렬돼 피해구제를 통한 보상을 받지 못했습니다. br br br br br br YTN 나연수 (ysna@ytn.co.kr)br br ※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' br [카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 br [전화] 02-398-8585 br [메일] social@ytn.co.krbr br ▶ 기사 원문 : ▶ 제보 안내 : , 모바일앱, social@ytn.co.