Votre entreprise finance une journée de formation pour améliorer vos soft skills. Cet investissement risque d’être vain. Les soft skills renvoient à des attitudes bien trop ancrées pour qu’une seule journée suffise à améliorer vos méthodes de management. Dans COACH ARNAUD, Arnaud Ardoin remet en cause, étude à l’appui, la durée de ces formations, très utiles.