■ 진행 : 이정섭 앵커, 조예진 앵커 br ■ 출연 : 채상미 교수 이화여대 경영학부 br br * 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN 뉴스START] 명시해주시기 바랍니다. br br br 이제 설을 앞두고 고향 갈 교통편 많이 알아보잖아요. 대표적으로 KTX 예매하시는데 아마 오늘부터 시작되는데 이번 설에는 열차 승차권 환불 위약금이 크게 늘어난다고요? br br [채상미] br 코레일이 설 특별수송기간에 환불 위약금을2배로 높인다고 발표했던 적용 기간은 오는 24일부터 다음 달 2일까지 특별수송 기간이고요. 그동안 열차 승차권 환불 위약금이 낮은 수준이라고 분석하고 일단 이것 때문에 예약하고 보는 '묻지마 예약'또는 '대량으로 좌석 선점 후 취소'하는 경우가 많다는 지적이 이어지고 있었습니다. 이런 문제를 해결하고 실제 이용객들의 불편도 줄이기 위해 코레일이 명절 기간 동안에 위약금을 2배로 늘리기로 한 것으로 분석되는데요. 예를 들어 열차 출발 당일 3시간 전을 기준으로 평소에는 3시간 전에 취소하면이용금액의 5를 위약금으로 냈는데 3시간 전부터 출발 시각까지 취소하면 10를 위약금으로 내야 되는 걸로 바뀐 거죠. 명절 특별기간에는 각각 2배인 10와 20이렇게 내야 되는 것으로 발표했습니다. br br br 저도 코레일 KTX를 많이 이용하는 편인데 실제 열차표와 비교를 해서 설명해 주신다면요. br br [채상미] br 예를 들어 서울과 부산 구간의 KTX 일반석 승차권 가격은 5만 9,800원이거든요. 평소 기준으로는 출발 전 3시간 안에 취소하면 10인 약 6천 원만 위약금으로 물면 되는데 설 특별수송 기간에는 2배인 만2천 원을 내야 되는 겁니다. 코레일은 이번 조치로 명절 기간 이른바 노쇼 피해를 최소화할 수 있길 기대하고 있는데요. 지난해 추석 기간에 발매된 승차권 가운데 환불된 규모는 45인 225만 장이었거든요. 이 가운데 다시 팔리지 못하고 빈자리로 운행된 좌석은 약 5인 24만 석이나 됐기 때문에 이번 조치로 실제 코레일을 이용하고자 하는 시민들의 불편을 최소화할 수 있지 않을까 기대됩니다. br br br 대담 발췌 : 송은혜 디지털뉴스팀 에디터 br br #코레일 #설연휴 #기차예매 br br br br br ※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' br [카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 br [전화] 02-398-8585 br [메일] social@ytn.co.kr br br br ▶ 기사 원문 : ▶ 제보 안내 : , 모바일앱, social@ytn.co.