O CEO da Blue Saúde, Izaias Pertrelly, revela como a inteligência artificial está transformando o atendimento ao cliente nas operadoras de planos de saúde. Ele explica que a tecnologia já está sendo amplamente utilizada para otimizar serviços de telefonia e chats, eliminando as longas esperas e proporcionando uma experiência mais ágil e eficiente para os usuários.