La finance durable est en plein essor, mais comment les gestionnaires d’actifs s’adressent-ils à leurs parties prenantes et leurs clients ? Malgré des ambitions affichées de transformation écologique et sociale, leurs messages restent souvent focalisés sur un seul objectif : le rendement financier. La communication privilégie de surcroît un langage technique et factuel, laissant de côté les dimensions humaines et émotionnelles qui pourraient toucher un public plus large que celui des seuls institutionnels, c’est-à-dire la clientèle retail. [...