Bolu'daki Grand Kartal Otel'de daha önce çok kez müşteri olarak bulunanan Kayak Eğitmeni Mehmet Okuyan, “20 yıldır Grand Kartal'a belki 30 kez gittim, yangın merdiveninin nerede olduğunu ve nereden merdivene ulaşacağımı bilmiyorum" dedi.