Chaque organisation porte en elle des forces invisibles, aussi subtiles qu'impitoyables. La peur et la frustration, dissimulées dans l'ombre, se glissent entre les mailles du quotidien. Elles fragmentent les équipes, étouffent l'innovation et rongent la cohésion. Leur caractère insidieux repose sur leur résilience : elles ne disparaissent jamais d'elles-mêmes. Pourtant, habilement gérées, elles peuvent devenir des leviers puissants pour transformer une inertie en énergie collective. [...