Menurut Penolong Ketua Bomba Boca Raton Fire Rescue, Michael Lasalle, pihaknya menerima panggilan kecemasan mengenai insiden itu 12 minit selepas pesawat tersebut berlepas dari lapangan terbang Boca Raton pada jam 10 pagi yang dijadualkan menuju ke Tallahassee, Florida.