Expertise à distance, application mobile, réparation à domicile et avance sur réparation : Wafa Assurance place l’utilisateur au cœur de la gestion automobile, avec des services interconnectés, adaptables et 100 digitalisésbr Dans cet épisode de Face à l’expert, Sofia Hassouni, Responsable plateforme & indemnisation chez Wafa Assurance, détaille les solutions concrètes mises en place pour fluidifier chaque étape du parcours client.