वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि टीटीई ने बिना किसी चेतावनी के यात्री को थप्पड़, लात और घूंसे मारने शुरू कर दिए। पूरी घटना जनरल डिब्बे की है जो यात्रियों से भरा था लेकिन कोई मदद के लिए सामने नहीं आया।