Bankaların kredi kartı aidatları ve kredi sigortası ücretleri, hakem heyeti ve Yargıtay kararlarına rağmen tartışma konusu olmaya devam ediyor. Bir tüketici, kredi sağlık sigortası kesintisi için başvurduğu hakem heyetinden olumlu sonuç aldı. Aidat fark eden tüketici ise bankayı arayarak iade aldı. Bilişim Uzmanı Derneği Başkanı Kürşat Ergün, vatandaşların ekstrelerini düzenli takip etmeleri gerektiğini ve haksız kesintiler için hakem heyetlerine başvurabileceklerini belirtti.