Xbox atraviesa su peor crisis de confianza en años. Los aumentos de precio en Game Pass, los cierres de estudios, las cancelaciones de juegos y el cambio hacia un modelo multiplataforma han alejado a los fans que una vez consideraron a la marca como la más proconsumidor del mercado. ¿Podrá Microsoft reconquistar a su comunidad o es demasiado tarde? Analizamos cómo Xbox pasó de ser la favorita de los jugadores a convertirse en una marca que lucha por mantener su relevancia en un mercado cada vez más competitivo.