Miguel Krigsner, fundador do Conselho do Grupo Boticário, é o convidado do Show Business. Ele responde à pergunta: qual o segredo de uma franquia de sucesso? Krigsner detalha a operação de 4 mil lojas e cerca de 500 franqueados, e explica os pilares essenciais que sustentam a rede de beleza e fragrância do país, desde a fundação até o crescimento atual.