La population mondiale est vieillissante, avec une longévité toujours plus grande. Cependant, la vieillesse est aussi synonyme de dépendance et nécessite à un moment de la vie, d'être assisté et de vivre dans un cadre spécifique, prenant en compte la dépendance liée au vieillissement. Choisir une maison de retraite pour un proche est donc un acte auquel se confronte de nombreuses personnes. Ce choix fondamental dans le bien-être de nos aînés ne doit pas se passer de connaître et reconnaître les critères de qualité d'une maison de retraite.