Очень полезный фильм, стоит только проанализировать просмотренный материал, посмотреть его не раз. Много материала облегчающего работу с клиентами. :) Как пример, посмотрите 37 минуту! Л. Сарвазян, "бедный художник", с цепью толщенной с мизинец из жёлтого золота на шее, на руке такой же толщены, только из белого золота и часами из белого золота, норковая шапочка.