Serge Papin, directeur de Système U, était sur « Face au web », l'émission présidentielle de Newsring.fr et 20minutes.fr. Il a répondu aux contributions des internautes sur la représentation des salariés par les syndicats en France. Selon lui, il existe aujourd'hui un mélange de « méconnaissance et de méfiance » entre les syndicats et le patronat.