Asma (prénom d'emprunt), 42 ans, 7 enfants, est une réfugiée syrienne de Jordanie. Originaire de Deraa, elle se confie à l'Unicef France depuis le camp de réfugiés de Zaatari, au nord du royaume hachémite. Elle raconte les bombardements en Syrie, les conditions de vie très difficiles dans le camp, la chaleur de l'été, le froid glacial de l'hiver et sa volonté de tout faire pour aider ses enfants.